Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 1. ožujka 2025.

1. Prihvaćanje uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas ("Klijent", "vi", "vaš") i tvrtke Ralmetha Zivorien Ltd ("Ralmetha Zivorien", "mi", "naš", "nas"), tvrtke osnovane u skladu s važećim zakonom, koji uređuje vaš pristup i korištenje platforme, web stranice i povezanih usluga tvrtke Ralmetha Zivorien (zajednički nazvane "Usluge").

Registracijom računa, pristupom platformi ili korištenjem naših Usluga na bilo koji drugi način potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristali na ove Uvjete i našu Politiku privatnosti, koja je ovdje uključena referencom.

Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete registrirati račun ili koristiti naše Usluge. Ako koristite naše Usluge u ime pravnog subjekta, izjavljujete da imate ovlaštenje obvezati taj subjekt na ove Uvjete.

2. Prihvatljivost

Za korištenje platforme Ralmetha Zivorien morate ispunjavati sljedeće uvjete:

• Morate imati najmanje 18 godina ili biti punoljetni u svojoj jurisdikciji, ovisno o tome što je veće.
• Morate imati zakonsko dopuštenje za posjedovanje i upravljanje digitalnom imovinom prema zakonima vaše zemlje prebivališta.
• Ne smijete biti stanovnik ili državljanin jurisdikcije koja je podložna međunarodnim sankcijama ili u kojoj Ralmetha Zivorien ne posluje.
• Ne smijete prethodno biti zabranjeni ili suspendirani od korištenja usluga Ralmetha Zivorien.
• Ne smijete djelovati u ime subjekta koji je bio podvrgnut sankcijama ili je određen kao zabranjeni subjekt prema važećem zakonu.

Korištenjem Usluga izjavljujete i jamčite da ispunjavate sve primjenjive uvjete. Pridržavamo pravo odbiti registraciju ili ukinuti račune ako uvjeti nisu ispunjeni.

3. Registracija i provjera računa

Za pristup svim funkcionalnostima platforme morate registrirati račun i dovršiti naš postupak provjere identiteta (KYC). Slažete se da ćete tijekom registracije dati točne, ažurne i potpune podatke te da ćete ih odmah ažurirati ako se promijene.

Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti podataka vašeg računa i za sve aktivnosti koje se događaju na vašem računu. Morate nas odmah obavijestiti na [email protected] ako sumnjate na neovlašteni pristup vašem računu.

Pridržavamo pravo zatražiti dodatnu dokumentaciju u bilo kojem trenutku radi usklađenosti ili provjere. Nedostavljanje tražene dokumentacije može rezultirati ograničenjima na vašem računu.

4. Usluge platforme

Ralmetha Zivorien pruža platformu za upravljanje digitalnom imovinom koja klijentima omogućuje držanje, praćenje i upravljanje digitalnom imovinom putem naše infrastrukture za skrbništvo i izvještavanje. Usluge uključuju, ali nisu ograničene na:

• Skrbništvo i pohrana digitalne imovine putem naše regulirane infrastrukture skrbništva
• Alati za upravljanje portfeljem, nadzorne ploče i funkcije izvještavanja
• Pristup strukturiranim strategijama portfelja koje je razvio naš istraživački tim
• Obrada transakcija za uplate i isplate podržane digitalne imovine i fiat valute
• Usluge podrške klijentima i upravljanja računima

Pridržavamo pravo izmjene, obustave ili ukidanja bilo kojeg aspekta Usluga u bilo kojem trenutku, uz razumnu prethodnu obavijest gdje je to izvedivo. Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu izmjenu, obustavu ili prekid pružanja Usluga.

5. Objava rizika

Digitalna imovina podložna je značajnom tržišnom riziku. Vrijednost digitalne imovine može se znatno i brzo povećati ili smanjiti. Prošli rezultati nisu pokazatelj budućih rezultata. Možete izgubiti dio ili svu vrijednost svoje digitalne imovine.

Korištenjem platforme Ralmetha Zivorien, potvrđujete i prihvaćate sljedeće rizike, između ostalog:

• Volatilnost tržišta: Cijene digitalne imovine vrlo su volatilne i podložne špekulacijama, regulatornim promjenama i makroekonomskim čimbenicima.
• Regulatorni rizik: Regulatorno okruženje za digitalnu imovinu se razvija. Promjene zakona ili propisa mogu utjecati na vrijednost digitalne imovine ili dostupnost naših Usluga.
• Tehnološki rizik: Mreže digitalne imovine mogu biti podložne tehničkim kvarovima, softverskim greškama ili sigurnosnim ranjivostima koje su izvan naše kontrole.
• Rizik likvidnosti: Neka digitalna imovina može imati ograničenu likvidnost, što može utjecati na vašu sposobnost transakcije po željenoj cijeni ili vremenu.
• Rizik skrbništva: Unatoč našim sigurnosnim mjerama, nijedan sustav skrbništva ne može jamčiti apsolutnu zaštitu od svih rizika, uključujući sofisticirane kibernetičke napade.

Ništa na platformi Ralmetha Zivorien ne predstavlja financijski savjet, investicijski savjet ili preporuku za kupnju, prodaju ili držanje bilo koje digitalne imovine. Prije donošenja bilo kakve investicijske odluke trebali biste potražiti neovisan stručni savjet.

6. Naknade i troškovi

Naš trenutni raspored naknada objavljen je na platformi i ažurira se kad god se naprave promjene. Naknade mogu uključivati administrativne naknade, transakcijske naknade i naknade za isplatu, ovisno o razini vašeg računa.

Korištenjem Usluga pristajete platiti sve primjenjive naknade. Naknade se automatski odbijaju od stanja na vašem računu gdje je to primjenjivo. O svim promjenama našeg cjenika naknada pružit ćemo vam razumnu prethodnu obavijest.

Sve naknade su navedene bez ikakvih primjenjivih poreza. Vi ste odgovorni za određivanje i plaćanje svih poreza koji se primjenjuju na vaše korištenje Usluga u vašoj jurisdikciji.

7. Uplate i isplate

Svi depoziti moraju potjecati s računa ili novčanika koji se vodi na vaše ime. Ne primamo depozite od trećih strana. Depoziti podliježu provjeri izvora sredstava gdje je to potrebno prema našim postupcima usklađenosti.

Zahtjevi za isplatu obrađuju se u roku od jednog do dva radna dana, uz sigurnosnu provjeru. Zadržavamo pravo primijeniti dodatnu provjeru zahtjeva za isplatu ako postoji sigurnosni problem ili zahtjev za usklađenost.

Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana trećim stranama koje obrađuju plaćanja, zagušenjem blockchain mreže ili drugim čimbenicima izvan naše kontrole.

8. Zabranjeno ponašanje

Slažete se da nećete koristiti platformu Ralmetha Zivorien ni u jednu od sljedećih svrha:

• Bilo koja aktivnost koja krši važeći zakon ili propis, uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o sprječavanju pranja novca, financiranju terorizma ili sankcijama
• Polaganje sredstava stečenih nezakonitom aktivnošću ili pokušaj korištenja platforme za pranje prihoda od kriminala
• Davanje lažnih, obmanjujućih ili prijevarnih informacija tijekom registracije ili provjere
• Pokušaj zaobilaženja naših sigurnosnih sustava, kontrola pristupa ili KYC postupaka
• Korištenje automatiziranih alata, botova ili skripti za pristup ili interakciju s platformom bez autorizacije
• Provođenje bilo kakve aktivnosti koja bi mogla oštetiti, preopteretiti ili narušiti performanse naše platforme
• Pokušaj neovlaštenog pristupa drugim klijentskim računima ili podacima

Kršenje ovih zabrana može rezultirati trenutnom suspenzijom ili ukidanjem računa i može biti prijavljeno nadležnim tijelima.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na platformi Ralmetha Zivorien, uključujući tekst, grafiku, logotipe, dizajn sučelja, softver i dokumentaciju, vlasništvo je tvrtke Ralmetha Zivorien Ltd ili njezinih davatelja licenci i zaštićen je važećim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Dodjeljuje vam se ograničena, neisključiva i neprenosiva licenca za pristup i korištenje platforme u svrhu upravljanja vašim osobnim računom. Ne smijete kopirati, reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela s bilo kojeg dijela platforme bez našeg prethodnog pismenog pristanka.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, Ralmetha Zivorien, njezini direktori, službenici, zaposlenici i agenti neće biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz vašeg korištenja Usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak digitalne imovine zbog kretanja na tržištu, gubitak podataka ili prekide usluge.

Naša ukupna odgovornost prema vama koja proizlazi iz ili je u vezi s ovim Uvjetima ili našim Uslugama ne smije premašiti naknade koje ste platili Ralmethi Zivorien u dvanaest mjeseci koji prethode događaju koji je doveo do zahtjeva.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost za prijevaru, smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nemarom ili bilo koju drugu odgovornost koja se zakonom ne može isključiti.

11. Odšteta

Slažete se obeštetiti i osloboditi odgovornosti Ralmethu Zivorien, njezine direktore, službenike, zaposlenike i agente od bilo kakvih potraživanja, gubitaka, šteta, obveza i troškova (uključujući razumne pravne troškove) koji proizlaze iz vašeg korištenja Usluga, vašeg kršenja ovih Uvjeta ili vašeg kršenja bilo kojeg primjenjivog zakona ili prava trećih strana.

12. Suspenzija i raskid računa

Pridržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš račun u bilo kojem trenutku, uz prethodnu obavijest ili bez nje, ako imamo opravdanih razloga vjerovati da ste prekršili ove Uvjete, da se bavite prijevarnom ili nezakonitom aktivnošću ili ako to zahtijeva važeći zakon ili regulatorna uputa.

Svoj račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku podnošenjem pisanog zahtjeva na adresu [email protected]. Nakon zatvaranja računa, sva nepodmirena dugovanja bit će vam vraćena nakon što se dovrši potrebna provjera i podmire sve primjenjive naknade.

Nakon zatvaranja računa, vaše podatke čuvamo u razdoblju propisanom važećim zakonom, kako je opisano u našim Pravilima o privatnosti.

13. Amandmani

Ove Uvjete možemo povremeno mijenjati. O bitnim promjenama registrirani klijenti bit će obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti unutar platforme najmanje 14 dana prije stupanja na snagu promjena. Vaše daljnje korištenje Usluga nakon datuma stupanja na snagu bilo koje izmjene predstavlja prihvaćanje revidiranih Uvjeta.

Ako ne prihvatite izmijenjene Uvjete, morate zatvoriti svoj račun prije datuma stupanja na snagu promjena.

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti uređuju se i tumače u skladu s važećim pravom. U slučaju spora koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili naših Usluga ili je s njima povezan, potičemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo postigli neformalno rješenje.

U slučajevima kada se spor ne može riješiti neformalno, on podliježe isključivoj nadležnosti sudova relevantne jurisdikcije. Ništa u ovoj klauzuli ne sprječava bilo koju stranku da traži sudsku zabranu ili drugu pravičnu pravnu zaštitu kada je to potrebno za zaštitu njezinih interesa.

15. Cjelokupni ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno s našim Pravilima o privatnosti i svim dodatnim uvjetima koji se primjenjuju na određene usluge, čine cjelokupni ugovor između vas i Ralmethe Zivorien u vezi s predmetom ovdje navedenog. Oni zamjenjuju sve prethodne ugovore, izjave i dogovore između nas koji se odnose na isti predmet.

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi kao nevažeća ili neprovediva, preostale odredbe ostat će na snazi u cijelosti.

16. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima ili našim Uslugama, molimo kontaktirajte nas na:

Ralmetha Zivorien d.o.o.
E-pošta: [email protected]
Opća podrška: [email protected]